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Si aucune de ces solutions n’est satisfaisante, vous pouvez saisir le médiateur :
C’est un service gratuit. Il vous demandera les preuves de réalisation des précédentes étapes, les pièces justificatives et vous aidera à obtenir une issue équitable au litige. Vous pouvez le contacter via le site internet : www.mediation-assurance.org ou par courrier : La médiation de l’assurance TSA 50110 – 75441 PARIS CEDEX 09.
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